Perhatian: Dengan mengakses dan menggunakan portal layanan UPA TIK UNTAD, Anda dianggap telah membaca, memahami, serta menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang berlaku di bawah ini.
1. Ketentuan Umum
Syarat dan Ketentuan Layanan ini mengatur penggunaan seluruh layanan digital, aplikasi, portal informasi, serta infrastruktur teknologi informasi yang dikelola oleh UPA TIK UNTAD.
Layanan ini ditujukan terutamanya bagi seluruh Civitas Academica (Dosen, Mahasiswa, Tenaga Kependidikan) serta pihak eksternal yang terdaftar secara sah untuk memperoleh akses layanan institusi.
2. Akun & Keamanan Akses
Untuk mengakses beberapa fitur layanan portal, Anda diharuskan menggunakan akun resmi institusi (Single Sign-On / SSO). Mengenai hal ini, Anda menyetujui aturan berikut:
- Kebenaran Data: Anda wajib memberikan data identitas yang akurat, sah, dan valid saat mengaktifkan atau memperbarui data akun.
- Kerahasiaan Kredensial: Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kata sandi (password) serta keamanan akun Anda.
- Tanggung Jawab Aktivitas: Segala aktivitas atau tindakan yang dilakukan menggunakan akun Anda menjadi tanggung jawab penuh pemilik akun terpaut.
- Pelaporan Pelanggaran: Anda wajib segera melaporkan kepada tim Helpdesk TIK apabila mengetahui atau mencurigai adanya akses tanpa izin terhadap akun Anda.
3. Penggunaan Layanan yang Diperbolehkan
Pengguna dilarang keras memanfaatkan layanan portal ini untuk kegiatan yang melanggar hukum, regulasi kampus, atau norma yang berlaku. Pengguna tidak diperbolehkan untuk:
- Melakukan tindakan penyebaran virus, malware, peretasan (hacking), pemindaian kerentanan tanpa izin, atau serangan DDoS yang dapat merusak infrastruktur jaringan.
- Mengunggah atau mendistribusikan materi yang mengandung unsur SARA, pornografi, ujaran kebencian, dokumen palsu, atau pelanggaran hak cipta.
- Menggunakan sistem portal untuk kegiatan komersial pribadi yang tidak berhubungan dengan kegiatan operasional dan akademik institusi.
- Melakukan manipulasi data transaksi akademik atau tiket bantuan helpdesk.
4. Hak Kekayaan Intelektual (HAKI)
Seluruh konten, logo, tata letak, desain grafis, kode sumber, sistem aplikasi, dan merek dagang yang ditampilkan pada portal UPA TIK UNTAD adalah milik sah institusi atau pemegang lisensinya yang dilindungi oleh Undang-Undang Hak Cipta Republik Indonesia.
Pengguna dilarang mengutip, menggandakan, mendistribusikan ulang, atau menyalin seluruh atau sebagian konten portal untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari pengelola institusi.
5. Pembatasan Tanggung Jawab
Kami berusaha secara maksimal untuk menjaga keandalan dan ketersediaan layanan portal secara terus-menerus selama 24/7. Namun demikian:
- Layanan disajikan "sebagaimana adanya" (*as is*). Kami tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan selalu bebas dari gangguan, penundaan, atau error yang diakibatkan oleh faktor teknis di luar kendali kami.
- Pengelola tidak bertanggung jawab atas kerugian materiil maupun immaterial yang timbul akibat kesalahan penggunaan portal oleh pengguna atau ketidakmampuan pengguna dalam mengoperasikan sistem.
- Pengelola berhak melakukan penghentian layanan sementara (maintenance) untuk pemeliharaan rutin atau peningkatan keamanan jaringan.
6. Perubahan Syarat & Ketentuan
Pengelola berhak untuk memperbarui, mengubah, atau memodifikasi Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu sesuai dengan perkembangan hukum, kebijakan kampus, atau pembaruan teknologi.
Perubahan akan mulai berlaku secara efektif sejak tanggal penerbitan yang tertera pada bagian atas halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk mengetahui pembaruan terbaru.
7. Kontak & Dukungan
Jika Anda memiliki pertanyaan, kendala teknis, atau membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi pusat bantuan kami melalui detail kontak berikut: